Je voulais écrire cet article depuis plusieurs mois, je prends enfin le temps de le rédiger.
Par où commencer ?
Body Minute ou l’abonnement presque forcé
Si vous avez déjà passé la porte d’un centre Body Minute, vous savez que tout tourne autour de la fameuse carte d’abonnement. Si vous ne l’avez pas ou ne souhaitez pas la prendre, vous devenez une véritable paria ! 
La patronne ou l’esthéticienne vous expliquera avec des arguments bien rodés et une carte des prix explicite à quel point il est intéressant de s’abonner. Bien sûr, trop docile, trop fatiguée ou trop soumise à mes hormones (j’étais enceinte à ce moment-là) j’ai cédé et me suis abonnée. J’ai senti le soulagement de la patronne quand j’ai accepté, et le mien aussi car j’étais éreintée par son argumentaire.
Pour un abonnement de 9,90 euros par mois, j’avais droit à des tarifs ultra préférentiels, je devenais une cliente privilégiée 😀
En réalité j’ai besoin d’aller en institut uniquement pour l’épilation, pour une zone, et pas forcément tous les mois (j’ai de la chance) Donc cet abonnement n’était pas spécialement une bonne affaire vu mes besoins limités. Mais, puisque je l’avais, j’ai eu envie de tester les différents soins qui m’étaient proposés à tarif préférentiel.
Le soin visage
Depuis de nombreuses années je vais en institut Guinot pour un soin Hydradermie. Ma peau est ensuite nourrie, purifiée et hydratée. Je passe un moment agréable, de détente absolue. Mais j’ai voulu tester le soin Body Minute, beaucoup moins cher. Le cadre n’est pas le même c’est certain, mais si ma peau est aussi soignée, je suis prête à faire abstraction du décor :
Déjà j’étais mal installée puisque les cabines ne sont pas fermées, c’est ouvert en bas et au-dessus, un peu comme les toilettes à l’école primaire ! Nous entendons donc toutes les conversations des cabines voisines, et inversement. La table sur laquelle je suis allongée est trop petite, j’ai froid. Le protocole de soin est classique : gommage et masque en gros. La majeure partie du temps imparti au soin, je la passe seule pendant que le masque « fait effet ». Le reste du temps, l’esthéticienne (appelons la Cindy) me raconte sa vie, ses amours, ses emmerdes :-O Et puisque je suis polie (et habituée à recevoir des confidences) j’écoute…
Je ressors le visage rouge comme une écrevisse, j’ai fait une réaction aux produits !
Voilà, le soin visage et mes 35 euros dépensés inutilement, ça c’est fait. Cindy, quand elle ne me racontait pas sa vie, a essayé en vain de me vendre les produits Body Minute « fabriqués dans les mêmes laboratoires que les soins Estée Lauder » Mais je ne lui en veux pas spécialement car gela vois supporter une énorme pression de la part de sa patronne.
L’épilation
C’est ici que je vais développer le rôle de la patronne du centre Body Minute. J’y allais donc principalement pour des épilations. Vu les tarifs attractifs en tant qu’abonnée, j’ai décidé de me faire épiler les jambes, ce que je ne fais jamais en institut car je me débrouille très bien toute seule à moindre frais.
A chaque fois que j’y suis allée, Cindy avait à peine commencé que j’entendais la patronne lui demander : « Vous en avez encore pour combien de temps Cindy ? « Et à chaque fois la réponse était « 5 minutes » Je ressentais la pression et son empressement à bâcler son épilation pour s’occuper de la cliente suivante. Et une fois chez moi je réalisais que j’avais plusieurs zones non épilées. Certes les poils blonds ne sont pas très visibles, mais c’est certain qu’en 10 minutes l’épilation ne pouvait pas être correcte.
En revanche elle trouvait toujours le temps de me raconter sa vie… et de tenter de me vendre la fameuse « Cure silhouette Body Minute » Je vous assure, j’ai failli craquer et l’acheter tellement je n’en pouvais plus. Mais elle est chère et – très accessoirement – je n’en ai pas besoin. J’avais beau lui dire qu’au contraire je cherchais à reprendre un peu de poids, elle trouvait toujours des arguments pour me dire que la qualité de la peau serait améliorée, mes jambes plus légères…
Le massage
Puisqu’il y avait régulièrement des promotions, j’ai décidé de faire un massage du dos à 9,90 euros, ainsi qu’un massage shiatsu à 5 euros (!)
Une fois de plus j’avais froid car les cabines sont peu chauffées, j’étais à l’étroit, collée à la cloison d’à côté où j’entendais une cliente se plaindre et l’esthéticienne tenter tant bien que mal de gérer son mécontentement.
Le massage en soi aurait pu être bien car Cindy avait les bons gestes, mais une fois de plus elle était pressée par le temps, et surtout elle avait besoin de me raconter ses dernières aventures. Et à chaque fois qu’elle parlait, elle s’arrêtait de masser !! Vu qu’elle a beaucoup parlé vous imaginez mon massage… Je suis ressortie aussi tendue qu’avant, voire davantage puisque j’avais reçu des confidences dont je n’avais que faire.
L’hygiène
Sur ce point, je n’ai rien à déplorer, les cabines étaient toujours impeccables. La patronne mettait toujours une pression folle à ses employées pour qu’elles passent le balai et la serpillère.
Le désabonnement, ou la libération
Lorsque j’ai déménagé j’ai ENFIN fait la démarche de me désabonner. Je voulais le faire depuis longtemps, mais j’étais dans une espèce de procrastination qui m’empêchait d’agir. Dorénavant je n’ai plus mes 9,90 euros débités tous les mois, je vais dans l’institut en bas de chez moi tous les deux ou trois mois et c’est bien suffisant.
Commentaires
Marie
Votre post date, mais je sors de chez Body Minute à Aix en Provence et je n’ai rencontré qu’incompétence et malhonnêteté (€45 le maillot alors […] Lire la suiteVotre post date, mais je sors de chez Body Minute à Aix en Provence et je n’ai rencontré qu’incompétence et malhonnêteté (€45 le maillot alors que l’intégral coûte €35 sous prétexte qu’on vous a laissé un petit triangle…) hygiène douteuse, on essaie de vous refiler des produits que vous ne voulez pas… bref, Body Monte est toujours à fuir !!! Lire moins
INÈS
J’aurais du lire cet article avant de faire l’erreur de m’abonner.. À peine 1 mois que je suis abonnée , et je souhaite me […] Lire la suiteJ’aurais du lire cet article avant de faire l’erreur de m’abonner.. À peine 1 mois que je suis abonnée , et je souhaite me faire épiler pour partir en vacances. Prévoyante je me présente a mon body minute le lundi, leur réponse « ah désolé on n’a plus de place pour aujourd’hui », je tente un autre le mardi midi puis le soir, toujours la même réponse et ce jusqu’au jeudi .. Je craque et au final je vais chez un autre institut .. morale de l’histoire gagnez du temps et de l’argent ne vous abonnez pas .. Lire moins
Zaza
Hi, hi, moi aussi je ressors écrevisse, épilation bâclée et j'ai eu droit à, dans l'ordre : cabine gelée, cire restante sur un pied, questions […] Lire la suiteHi, hi, moi aussi je ressors écrevisse, épilation bâclée et j'ai eu droit à, dans l'ordre : cabine gelée, cire restante sur un pied, questions sur "comment j'avais passé les fêtes! et le "fais chier" de l'esthéticienne en réponse à une histoire de covid, un masque crémeux nul, des soins qui sentent l'orange mais qui sont très moyens, un massage du cou limite dangereux avec appui sur le pharynx... et bien sûr le sempiternel "tarifs pour abonnées vachement intéressants"!!! J'ai posé quelques questions ingénues sur la formation de la demoiselle : j'ai eu mon CAP à distance l'an dernier (authentique!!!). Bref, plus JAMAIS! 70 euros pour ce type de prestation, c'est incroyable. Lire moins
Christine
Je suis très étonnée de tous ces commentaires complètement négatifs et terrifiants. Je suis abonnée depuis plus de 15 ans en ayant déménagé dans 3 […] Lire la suiteJe suis très étonnée de tous ces commentaires complètement négatifs et terrifiants. Je suis abonnée depuis plus de 15 ans en ayant déménagé dans 3 régions. Jamais de problème sur les rdv a part les veilles de vacances ou gros week-end. Le tarif est tout à fait rentable si on y va déjà une fois par mois , épilation jambes complètes + maillot +abonnement 27,90 € contre 45 euros en institut! Après si l.épilation est imparfaite, il faut suivre au lieu de « tchacher ». On voit tout de suite si c.est mal fait. Les esthéticiennes sont tout à fait capables de reprendre une zone. Je trouve très méprisant la façon de parler d.elles comme de « pauvres filles » incompétentes.. J.ai eu des soins visage ou corps très corrects rapport qualité/prix. Il ne faut pas rêver , un soin en institut La Prairie c’est entre 150 et 300 euros. J’ai testé aussi, je n’ai pas rajeuni de 10 ans!!! Body Minute porte un nom suffisamment explicite pour savoir ou l.’on entre en poussant la porte. Lire moins
Alexandra
à Christine
Je ne fais que des épilations et il est vrai que ce n’est pas toujours top mais c’est pas cher. Justement, j’ai constaté sur mon […] Lire la suiteJe ne fais que des épilations et il est vrai que ce n’est pas toujours top mais c’est pas cher. Justement, j’ai constaté sur mon relevé bancaire des prélèvements abusifs. Plusieurs fois par mois, j’amène à la même date. Bref j’ai résilié et comme par hasard prélèvement le même jour. Donc je suis désabonnée alors que j’ai payé - juste dire aussi qu’entre décembre et janvier 3 prélèvements ... faites donc des vérifications. Lire moins
Lina
Alors jai travailler chez body minute en tant que apprentis .je me suis présenté en juin pour avoir le boulot et je devais commencer en […] Lire la suiteAlors jai travailler chez body minute en tant que apprentis .je me suis présenté en juin pour avoir le boulot et je devais commencer en septembre ..là patronne ne m’a pas laisser le choix‘ elle m’a fait travailler juillet et août donc j’ai rater mes vacance koi ... donc j’ai commencer avec la formation body minute au siège 2 semaine (javais 15) après ses deux semaine je suis retourné à l’institut ... la responsable me dit que je vais aller en cabine ... je lui dit que je ne sais pas faire Parceque en vrai au siège on a pas beaucoup appris .. elle me répond (cets pas possible ! Je penser que vous serai opérationnel !) bref le temp passe je me suis rendu compte que cetais vraiment de la merde elles me parler très mal même la patronne me parler très mal me disait que j’étais une idote et un moment ne voulais plus m’en faire passer en cabine donc je rester dans les vestiaires à rien faire toute la journée pendant 2 mois et un jour elle a décider de m’envoyer dans son autre institut (body minute Gavarni Paris 16) alors cetais encore pire!la responsable odieuse a chaque fois que j’en lui demander quelque chose elle souffler ! Le matin ne me disait même pas bonjour mais rouler des yeux en m’ouvrant la porte !les esthéticiennes étais incompétente elle me disait (fais plus vite on s’en fou si il reste des poil, si les clientes sont pas contente qu’elle aille se faire foutre ) équipe horrible hypocrite entre elle et au moment d’e ma pause elle n’en me laisse même pas le temps de m’habiller qu’elle noter mon temp de pose sur 30 min et de plus elle m’envoyer a chaque fois acheter leur bouffe pendant ma pose ! J’arriver pas a dire non et du coup moi j’en perdez tout mon temp de mise a faire l’a queu au Monoprix et je n’avais pas le temps de manger qu’elle me rappeler et me disait de faire l’a cliente ! Elle arrêter pas de m’en critiqee se glisser dans ma vie privée et raconter sa à tout le monde !de plus la responsable n’est même pas compétente ne sais pas epiler sans casser les poil et ne sais pas faire une manucure sans’ me faire Seignai! Donc n’allais jamais dans mes body minute de Boulogne et de l’a muette elle mon maltraité rabaisser fait pleure plusieurs fois Lire moins
Anissa
Bonjour hormis la qualité du service laisse beaucoup à désirer, body minute en l’occurrence celui de Chambourcy (78 Yvelines) ce sont des escrocs on se […] Lire la suiteBonjour hormis la qualité du service laisse beaucoup à désirer, body minute en l’occurrence celui de Chambourcy (78 Yvelines) ce sont des escrocs on se désabonne du contrat mais le prochain prélèvement sera quand même prélevé et malgré une discussion avec la responsable elle ne peut pas le faire donc les filles fuyez car c’est vraiment pas une institut pour épilation cet plutôt une chaîne de production. Lire moins
Zoe
Faites attention ils veulent juste prendre votre argent. Leurs soins sont de mauvaise qualité. Service terrible!! Voleurs!! Le pire!!
YU
Les services et soins sont très moyens, et surtout le service consommateur. J'ai payè 300 euros pour des soins en demandant s'il n'y allait pas avoir […] Lire la suiteLes services et soins sont très moyens, et surtout le service consommateur. J'ai payè 300 euros pour des soins en demandant s'il n'y allait pas avoir de promo dans les jours à venir. Les personnes m'ont assuré que non. Et 2 jours après il y avait une promo de 100 euros sur mes soins !! J'ai alors demandé au magasin qui n'a rien voulu savoir et m'a renvoyé vers le service consommateur, j'ai appelé, sans aucune réponse, envoyé plusieurs mails depuis 2 semaines pour demander un geste commercial, et je n'ai eu aucune réponse. En magasin on me répond juste qu'il faut voir avoir eux (le service consommateur qui ne répond pas) ! J'ai le sentiment de m'être faite avoir !!!! Surtout que je suis une cliente depuis plusieurs années pour des petits soins ponctuels ... Très déçue ... Lire moins
uneparenthesemode
à YU
Je comprends vraiment votre déception et le sentiment de vous êtes fait avoir est légitime ! J'espère que vous obtiendrez gain de cause. De mon côté […] Lire la suiteJe comprends vraiment votre déception et le sentiment de vous êtes fait avoir est légitime ! J'espère que vous obtiendrez gain de cause. De mon côté je suis contente de m'être libérée de Body Minute. Lire moins
Klara
Bonjour, moi je me pose une question sur l'hygiène des stick de cire pour le corps: l'embout reste le même entre chaque personne....? Je n'ai […] Lire la suiteBonjour, moi je me pose une question sur l'hygiène des stick de cire pour le corps: l'embout reste le même entre chaque personne....? Je n'ai jamais vu cette partie "neuve" ou changée, si c'est le cas bonjour les transmissions de mycose ou gale etc... Sinon je partage le temps d'attente et le timing de "Il te reste cb de temps encore ??!" et les cabines pas très cocoon... Lire moins
Lina
à Klara
Oui il change à chaque cliente
Christelle
Bonjour, l'hygiène n'est pas si bien que ça. Oui le balai est passé et les surfaces sont propres... mais les outils métalliques utilisés pour faire […] Lire la suiteBonjour, l'hygiène n'est pas si bien que ça. Oui le balai est passé et les surfaces sont propres... mais les outils métalliques utilisés pour faire les manucures ne sont pas trempés systématiquement dans des produits de décontamination adaptés. J'ai demandé, ils sont trempés seulement le soir dans de l'eau de javel... une simple lingette est utilisée ou non entre chaque cliente. Du coup le risque de transmission de maladies infectieuses type hépatite B, sida... est bien présent malheureusement car il m'est arrivé de faire une manucure chez eux et qu'on me fasse saigner. On va se faire une beauté et on peut repartir avec une maladie infectieuse qui est loin d'être anodine... car il y a un réel risque de contamination avec les objets métalliques tranchants. Lire moins
Lina
à Christelle
Dans le body minute ou j’en travailler elle n’ont jamais désinfecté l’es outil
uneparenthesemode
à Lina
Oh la la ça fait peur !
Hennessy
Vous êtes mal tombée. Je ne sais pas où se trouve ce Body’Minute mais je puis vous assurer qu’il n’en est pas ainsi dans tous […] Lire la suiteVous êtes mal tombée. Je ne sais pas où se trouve ce Body’Minute mais je puis vous assurer qu’il n’en est pas ainsi dans tous les salons. Habitant Nimes j’en ai testé 2 et rien à voir avec ce que vous racontez. Ce sont des franchises qui ne valent que par ce que sont les patrons. Celle dont vous parlez semble exécrable. Quant aux produits moi qui suis très allergique et réactive ce sont les rares produits que je supporte parfaitement. Et depuis que je vais chez Body’Minute je n’ai aucun problème. Lire moins
NATHALIE
horrible, fuyez !! vermis semi-permanent posé avant hier sur les mains au Body Minute Val d'Europe. Aussitôt parti sur un doigt dès le lendemain, et […] Lire la suitehorrible, fuyez !! vermis semi-permanent posé avant hier sur les mains au Body Minute Val d'Europe. Aussitôt parti sur un doigt dès le lendemain, et cerise sur le gâteau, les 2 faux ongles posés aussi !! devinez maintenant le comble du comble.... Appel pour rattrapage et la chère sbir de la responsable, qui n'est point là aujourd'hui, me dit qu'elle ne peut me noter sur son agenda si je ne passe pas ma tête tout cela pour un rdv dans 1h20, c'est la procédure... Incapables !!! c'est quoi ce service au client. Je regrette bien mon infidélité à ma petite asiatique en congés.... Quelle différence entre passer un coup de fil et repasser à l'heure convenue ou se déplacer et se perdre au centre commercial sans jamais repasser ? complètement ridicule ! mauvais service et en plus il faudrait attendre 1h20 pour espérer un rattrapage de leur connerie : c'est de foutage de gueule !! Lire moins
Kelyah
à NATHALIE
Bonjour à tous J'ai lu tous vos commentaires et je ne sais pas ou se trouve vos centres mais moi je me suis abonnée dans […] Lire la suiteBonjour à tous J'ai lu tous vos commentaires et je ne sais pas ou se trouve vos centres mais moi je me suis abonnée dans un centre body minute de la Gironde Auchan Bouliac et ce n'est pas du tout comme vous décrivez vos expériences Les esthéticiennes sont hyper sympa et prennent du temps pour chaque clients, la pose du semi-permanent je l'ai gardé plus d'un mois sans aucun problème. L'épilation est très bien et même en sous effectif elles prennent soin de finir la prestation demandée sans stress. Je vous le recommande Lire moins
uneparenthesemode
à Kelyah
Tant mieux, tout dépend de la manière dont le centre est géré. Vous avez de la chance :-)
Farah
Salut je suis étonné des commentaires que je lis ? personnellement je n’ai jamais eu de problème mes poils sont bien épiler je fait souvent […] Lire la suiteSalut je suis étonné des commentaires que je lis ? personnellement je n’ai jamais eu de problème mes poils sont bien épiler je fait souvent maillot intégral bas du dos aisselles et jambes entières. Par contre je trouve ça dommage de payer 9,99€ et de ne jamais avoir de promotion ou des offres pour la clientèle fidèle.... Lire moins
Hersux
Je me suis posé du vernis semi permanent aujourd'hui tenue "3 semaines", a peine 3h après j'avait 2 ongles qui ont pété
Lydie
J'y suis allée surtout pour les UV, déjà la machine à UV n'est pas disponible dans tous les centres Body Minutes... Pour les épilations, à chaque […] Lire la suiteJ'y suis allée surtout pour les UV, déjà la machine à UV n'est pas disponible dans tous les centres Body Minutes... Pour les épilations, à chaque fois des zones n'étaient pas épilées, et on ressent leur pressions subit par leur chef. On m'a plusieurs fois abîmés des vêtements avec la cire... On m'a forcée la main pour un soin visage, que j'ai accepté et une fois payé, on m'annonce qu'il possible de faire le soin du lundi au vendredi en milieu de journée seulement, exactement mes horaires de travail!!! J'ai du me libérer du travail pour faire ce soin qui n'a servi à rien... Cela a duré 1 ans et je me suis désabonné. Je déconseille totalement. Lire moins
Sophie
Très mauvaise expérience. Épilation bâclée. Il reste des poils et souvent les esthéticiennes cassent les poils au lieu de les arracher donc ils repoussent très […] Lire la suiteTrès mauvaise expérience. Épilation bâclée. Il reste des poils et souvent les esthéticiennes cassent les poils au lieu de les arracher donc ils repoussent très vites. Je déconseille fortement. Lire moins
Camille
Plus jamais moi non plus! Déjà c'est limite de l'arnaque le "sans rdv" mais où les clientes "réservent des créneaux". J'arrive dans un institut vide […] Lire la suitePlus jamais moi non plus! Déjà c'est limite de l'arnaque le "sans rdv" mais où les clientes "réservent des créneaux". J'arrive dans un institut vide avec 2 esthéticiennes les bras ballants mais non, pas possible de m'épiler avant 1h30 car, potentiellement, une cliente devrait normalement arriver: quelle est la différence concrète avec un rdv? Ah si, un rdv on peut le prendre par téléphone (au lieu de venir en institut pour rien) ou internet et être sûre de l'heure de passage, du coup! Et si on finit par avoir un créneau, faut pas espérer rester jambes lisses plus de 15 jours. Le temps que les boutons de réaction à la cire s'estompent et que les bleus dûs aux "tapotements" de l'esthéticienne aient fini par disparaître... c'est brutal, c'est bâclé, c'est soûlant de les entendre raconter leur vie ou nous engueuler pour les gommages pas assez fréquents, je rejoins les autres avis. Et certains instituts sont plus que limites niveau hygiène! Enfin, si on refuse de renouveler l'abonnement, c'est aussi cher que les vrais instituts où on nous épile avec soin, pour de vrai et avec amabilité ! Je suis bien décidée à fuir les BM à l'avenir! Lire moins
AUBRY
j'i'ai testé les centres du 17ème arrondissement de Paris. CE qui m'intéresse c'est la promesse sans RV. promesse non tenue dans les faits parce que […] Lire la suitej'i'ai testé les centres du 17ème arrondissement de Paris. CE qui m'intéresse c'est la promesse sans RV. promesse non tenue dans les faits parce que le temps d'attente est sytématiquement de plus d'une heure (3h30 aujourd'hui) alors que je ne passe pas à des heures de grande affluence (milieu de matinée ou milieu d'après-midi). Donc en fait, vous devez prendre un RV sans choisir l'heure puisque les clientes sont traitées 1ER arrivée, 1er servie. Tant pis pour le déjeuner ou le RV de 14h00.... Lire moins
Isabelle
Je viens de lire un certain nombre de commentaires et je suis bien d accord avec un certain nombre. Le côté pratique ce pourquoi […] Lire la suiteJe viens de lire un certain nombre de commentaires et je suis bien d accord avec un certain nombre. Le côté pratique ce pourquoi j ai adhéré c est pas de rendez vous. Par contre à Paris j en ai testé plusieurs. Certains ok et j y retourne d autres non alors éliminés. Mais ma dernière visite me laisse de plus en plus sceptique pourtant cela avait bien commencé : épilation sourcils avec cire et pince à épiler plus miroir.... mais la suite après quelques jours de vacances super package de l épilation jambe entière je voyais pleins de poils encore présents. Jamais de passage à la pince ni de lampe pour regarder..... en fait c est de l abattage pur et simple. Si on n y retourne pas c est pas grave il y en aura d autres. Mais cela se jouera sans moi maintenant. Lire moins
Ju
Je pense que cela dépend des BM.Dans celui où je vais l'équipe est vraiment top, cela m'a même dirigée dans ma voie actuelle qu'est […] Lire la suiteJe pense que cela dépend des BM.Dans celui où je vais l'équipe est vraiment top, cela m'a même dirigée dans ma voie actuelle qu'est l'esthétique ! Les filles prennent toujours le temps qu'il leurs faut malgré la pression de la patronne, pour que les épilations ne prennent pas trop de temps (ce qui est compréhensible aussi). Lire moins
Patricia Faverial
Épilation sourcils pour la 1ere fs à M Alfort Leonie charmante et pro tt à la pince car peau extra fine aux sourcils aucune attente […] Lire la suiteÉpilation sourcils pour la 1ere fs à M Alfort Leonie charmante et pro tt à la pince car peau extra fine aux sourcils aucune attente arrivee à l ouverture je ne travaille pas Lire moins
ira
Je viens de faire ma 4éme et dernière épilation chez Body minute. Maillot intégral. Bien expliqué à la responsable que cela m’arrange de venir à […] Lire la suiteJe viens de faire ma 4éme et dernière épilation chez Body minute. Maillot intégral. Bien expliqué à la responsable que cela m’arrange de venir à BM (rv rapide etc) mais que 1/3 j’ai été vraiment contente mais 2/3 j’avais besoin de recommencer l’épilation au bout de la 1à 2 semaines. En quelque sorte soit je reste et m’abonne soit je ne viens plus en fonction du résultat de la séance. La responsable me garantissait la qualité de la prestation. En résumé j’ai demandé que l’on ne coupe pas les poils mais que l’on les déracine. Au milieu de la séance j’ai ressenti une très forte douleur – on m’a arraché la peau de la petite lèvre et pas un peu. J’ai demandé que l’on arrache les poils mais pas la peau ! La séance s’est arrêtée là mais la partie n’est pas finie. Je dois oublier la piscine pour qqs temps mais aussi ... Lire moins
Manon
J'ai testé plusieurs body minute différents (entre les études et les boulots, j'allais un peu partout) et concrètement, le service reçu tient beaucoup de l'endroit […] Lire la suiteJ'ai testé plusieurs body minute différents (entre les études et les boulots, j'allais un peu partout) et concrètement, le service reçu tient beaucoup de l'endroit où vous irez. Oui oui, j'ai eu quelques déboires sur Paris également. Actuellement, je suis davantage en Seine et Marne (BM de Torcy et Pontault) et tout se passe globalement bien. Les filles sont sympas, elles me demandent toujours si la cire n'est pas trop chaude, si ça va, mettent les crèmes correctement, sont souriantes, etc. Alors oui, parfois un poil ou deux sont oubliés, même après le passage à la pince à épiler (oui, elles sont nombreuses à finaliser les petits détails à la pince, ce qui montre qu'elles veulent faire du bon travail) mais bon, pour 30€ les demi jambes, les aisselles et le maillot intégral, je ne vais pas me plaindre. J'entends également la fameuse phrase "votre temps les filles ?" Mais c'est une seule fois par séance et de toutes façons, si elles ne posent pas la question, comment pourraient elles calculer le temps d'attente de la future cliente qui, elle, en profite pour faire les boutiques ou autre. Sans RDV, c'est logique de calculer sans cesse. Pour les produits, on m'en propose de temps en temps, certes, mais j'ai juste à leur répondre que j'ai déjà tout ce qu'il me faut et tout va bien. Pas de couteau sous la gorge, promis. Je me suis désinscrite une fois pour mon voyage à l'étranger et je n'ai eu aucun pbm pour ce faire. Là, j'ai repris un abonnement parce qu'effectivement, quand tu calcules, c'est plus avantageux. Après il ne faut pas oublier la formule de base de ces instituts : Aller vite tout en restant pro. Si vous souhaitez vous faire dorloter, c'est pas le bon endroit. À vous de cibler ce que vous désirez. Lire moins
lolla
Je me suis abonnée à Body minute il y a maintenant 3ans. Je n'ai jamais eu de problème. les esthétiennes de mon agence étaient souriantes […] Lire la suiteJe me suis abonnée à Body minute il y a maintenant 3ans. Je n'ai jamais eu de problème. les esthétiennes de mon agence étaient souriantes et professionnelles. MAIS, le problème est arrivée, 6 mois après m'être désabonnée dans les règles, les prélèvements ont recommencé. J'habite en Chine donc impossible de me déplacer et surtout, personne ne répond à mes mails. Je trouve cela dommage. La fidélité n'est pas récompensée alors que c'est très important en matière de service à la personne. Le déménagement est temporaire (2 ans) mais une chose est sure... Je ne m'abonnerai plus jamais Lire moins
Maud
Je me sens moins seule ! J'ai longtemps eu envie de me plaindre mais les employées sont plutôt sympas et sous pression comme tu le […] Lire la suiteJe me sens moins seule ! J'ai longtemps eu envie de me plaindre mais les employées sont plutôt sympas et sous pression comme tu le soulignes. Pour ma part c'est le concept sans rdv qui m'a posé le plus de problème. Quand tu écoutes l'argumentation pour l'abonnement, on te promets une vie simplifiée, des temps d'attente des 10/15 minutes maxi. Ces temps d'attente son illusoire hors heures de bureau ! Depuis que je retravaille aux heures dotés de bureau, que j'y aille le samedi matin, entrre midi et 2 ou après le taf, on ne m'a jamais proposé moins de 30 minutes d'attente "mais vous pouvez aller faire un tour, on ne vous force pas à rester là" vous dit elle avec amabilité et un joli sourire. L'attente proposée peut aller jusqu'à 1heure. Et quand cette attente est trop longue ou trop courte (disons 40 minutes) et que vous demandez si c'est pas possible de dire 1 heure, on vous répond " ah non c'est sans rdv. Mais repassez dans une heure". Et véridique, si vous avez plus de 5 minutes de retard, votre créneau saute. Comme vous j'ai craqué à la pression de vente et me suis offert un massage en cabine froide avec Cyndie que veux absolument me vendre d'autres soins, forfait, produits a des prix ultra préférentiels. J'ai aussi eu un massage détente avec une perceuse dans le murs adjacent et même pas un tube d'échantillon. Et l'attente de 30 minutes en slip dans la cabine après avoir accepté le rdv dans 35 minute, je vous la raconte? Rien de plus. J'ai du repartir au boulot en ayant perdu une heure, sans la proposition d'un rdv exceptionnel ni aucun geste commercial. Lire moins
Comete 25
Première et dernière experience chez bodyminute. L'hotesse insiste un peu pour me refliler un abonnement que je refuse. Moins de 10min pour une manucure facturée […] Lire la suitePremière et dernière experience chez bodyminute. L'hotesse insiste un peu pour me refliler un abonnement que je refuse. Moins de 10min pour une manucure facturée 21 euros. Limite propre. Très déçue. Travail bâclé...je n'y retournerai pas. Lire moins
uneparenthesemode
à Comete 25
Je ne vous comprends que trop bien ! Je n'ai plus mis les pieds chez Body Minute depuis bien longtemps.
Danee2b
Je suis abonnée au body minute de Bastia depuis quelques mois et globalement je suis plutôt satisfaite des prestations que j'ai testées (épilation, pose vernis […] Lire la suiteJe suis abonnée au body minute de Bastia depuis quelques mois et globalement je suis plutôt satisfaite des prestations que j'ai testées (épilation, pose vernis demi permanent et classique, gommage corps). Les Esthéticiennes sont efficaces et sympathiques, l'hygiène est respectée et je n'ai jamais sentie aucune pression pour acheter quoi que ce soit (prestations ou produits). Certes le décor n'est pas terrible ni l'intimité des cabines mais pour les soins détente je préfère aller ailleurs de toutes façons. Néanmoins jài deja songe à arrêter mon abonnement car très souvent en fin de journée on m'a refusée car complet, ce qui est plutôt gênant lorsqu'on travaille. J'attends encore quelques mois avant de prendre une décision. Lire moins
Audrey
Hello, Je me suis fais épiler le Maillot intégrale au body minute de aulnay sous bois. Apres m'avoir brûler car la cire était trop chaude […] Lire la suiteHello, Je me suis fais épiler le Maillot intégrale au body minute de aulnay sous bois. Apres m'avoir brûler car la cire était trop chaude , elle m'a arracher un bout de la lèvre du milieu .. et a eu le culot de me dire vous avez vos règles. Elle épongeait le sang avec des lingettes désinfectante. J'avais pas bien vu elle essayait de cacher. Une fois finis elle s'est barrer de l'institut et à demander à sa collègue de m'encaisser la grosse blague. J'ai dû filer à la pharmacie m'acheter crème + gel pour me laver. Je pense vraiment arrêter l'abonnement je trouve ça inadmissible Lire moins
ira
à Audrey
Pareil - elle m'a dit que cela n'est jamais arrivé - et que je devais avoir un grain de beauté ou un truc en 3D […] Lire la suitePareil - elle m'a dit que cela n'est jamais arrivé - et que je devais avoir un grain de beauté ou un truc en 3D (?????)bref - c'est de ma faute. Elle voulait juste me faire sortir que je n'en parle pas devant les clientes - Elle ne voulait pas me faire payer - pas de preuve de passage - c'est horrible Lire moins
gil
Je me suis rendu dans un institut body minute 28 rue paris a NICE, pour une simple épilation sourcil , j'ai vécu un cauchemar , […] Lire la suiteJe me suis rendu dans un institut body minute 28 rue paris a NICE, pour une simple épilation sourcil , j'ai vécu un cauchemar , une jeune fille m'installait et commencer à m'étaler la cire sur la paupière , quand celle ci arracha la première bande de cire très épaisse qu'elle avait étaler , j'ai eu très mal , celle ci m'a rétorquer immédiatement que j'avais bouger et que la cire c'était coller sur mes cils ce qui était absolument faux quand je me suis lever et regardais a la glace la cire était toute étaler sur mes cils et une partie de mes cils arracher je me suis mise à pleurer celle ci au lieu de reconnaitres sa faute et d'assumer ses responsabilités et de s'excuser insister pour me rejeter la faute dessus , de la je ne voulais plus que celle ci me touche car elle me disait sur un air hautain de me recoucher et qu'elle allait arracher le reste ce que je n'ai pas voulu , de la une de ses collègue est venu prendre le relais la responsable n'étant pas la , et de la un combat pour essayer de retirer la cire en vain , elle m'a donné un produit spécial pour retirer la cire qui ma bruler les yeux , elle a essayer de séparer les cil de la cire avec une petite brosse mais impossible , coton imbiber d'eau chaude cela plus de demi heure et biensur a force de tripoter l'oeil un orgelet m'est sorti je décidais alors de partir l'oeil tout rouge et gonfler directement aux urgence de pasteur , de la un seul ophtalmo pour toutes les urgences j'ai du patienter 3 h passé qu'il me prenne , il a quand mème pris le temps de m'endormir l'oeil pour la douleur jusqu'à qu'il puisse me prendre , quand il m'a reçu heureusement l'intèrieur de l'oeil n'a rien eu , mais je ressors quand mème avec un traitement de 7 jour crème à mettre sur la paupière et goutte . J'ai décidé de porter plainte contre cet institut . De plus aucune excuse de la part de l'esthéticienne et la réponse de sa collègue qui a pris le relais "l'erreur est humaine , il ya pire dans la vie" ceci est inadmissible , j'ai été opérer des yeux d'un lasek ca aurait pu ètre plus grave encore et voilà la réponse , quel imcompétence !!!! jamais je ne recommanderai un tel institut cela fait deux jours que je ne dors pas de l'angoisse que j'ai passé dans cet institut et de me retrouver avec plus de cils horrible en 16 ans que je me fais épiler dans les instituts sur nice je n'avais jamais vu cela c'était la première et dernière fois chez les body minute Lire moins
Lina
à gil
Oh mon dieu!! Vous savez se qu’elle vous a mis elle vous a mis de la citry clean dans l’œil cets un produit ménager très […] Lire la suiteOh mon dieu!! Vous savez se qu’elle vous a mis elle vous a mis de la citry clean dans l’œil cets un produit ménager très dangereux normalement on doit le manipuler avec les gant et dés lunette d’en de protection de produits aurai pu vous faire perdre la vue... Lire moins
uneparenthesemode
à Lina
Pas rassurant tout ça.
QUENTIN
Je suis abonnée chez Body'Minute, et personnellement j'adore ! Les esthéticiennes sont très professionnelles, pleines de bon conseils. Je n'ai toujours testé que l'épilation (maillot, jambes […] Lire la suiteJe suis abonnée chez Body'Minute, et personnellement j'adore ! Les esthéticiennes sont très professionnelles, pleines de bon conseils. Je n'ai toujours testé que l'épilation (maillot, jambes entières et sourcils) : j'ai testé beaucoup d'institut (chaînes oi non), et je n'ai jamais vu des esthéticiennes faire autant dans le détail. Pince à épiler pour les jambes, perçage des poils sous peau, proposition d'épiler les orteils, lever la jambe pour le maillot ! J'ai adoré. L'hygiène est au maximum, port de gants, lingettes désinfectantes ! Concernant les cabines, je ne les trouve pas dérangeantes, le siège est propre, des ceintres pour nos affaires ect... Je suis, certe, dans un petit institue (5 cabines je crois). Et pour la vente des produits, elle propose des produits adaptés à nos soucis, et si on les refuse, elle garde le sourire et n'insiste pas ! Lire moins
Margaux
à QUENTIN
Je ne savais qu'il prenait les hommes ! Sinon j'aimerai bien le nom de l'institut !
Patator
à QUENTIN
Ceci est probablement un faux témoignage posté par quelqu'un payé par BM. Ils ne prennent pas les hommes. C'est une discrimination éhontée dont tout le […] Lire la suiteCeci est probablement un faux témoignage posté par quelqu'un payé par BM. Ils ne prennent pas les hommes. C'est une discrimination éhontée dont tout le monde se moque apparemment, mais en cherchant un peu sur le net vous verrez que c'est une constante dans tous les salons BM. Mais comme ce serait illégal que ce soit "officiel", ça ne l'est pas. Ils prennent les abos pour les hommmes, donc. Abos dont ils ne peuvent pas se servir puisqu'aucun BM n'accepte un homme dans ses cabines. Lire moins
Trude
Très mauvaise expérience rue de Suresne à Paris. Esthéticienne expéditive et qui n'a vraiment pas - et c'est rien de le dire - le sens […] Lire la suiteTrès mauvaise expérience rue de Suresne à Paris. Esthéticienne expéditive et qui n'a vraiment pas - et c'est rien de le dire - le sens de l'accueil (limite agressive), qui n'écoute pas les demandes particulières des clientes (température de la cire ou délimitation d'une zone) et qui vous engueule (vraiment)?parce que vous n'avez pas fait de gommage. Ce n'est pas forcelent la même ambiance dans tous les instituts mais l'intérêt d'être abonnée c'est de pouvoir aller dans n'importe lequel au dernier moment et là c'est vraiment la loterie. En tout cas celui de la rue de suresne est à éviter, ne serait-ce parce que ça n'est ni un moment de détente ni un résultat qui correspond aux attentes. Lire moins
Alexandra
J'ai testé Body minute plusieurs fois sur Marseille, la première fois je suis allée dans un institut qui a ouvert récemment et j'ai été très […] Lire la suiteJ'ai testé Body minute plusieurs fois sur Marseille, la première fois je suis allée dans un institut qui a ouvert récemment et j'ai été très satisfaite car étant en pleine semaine et en plein apres midi j'étais la seule cliente et on s'est très bien occupée de moi. Épilation des sourcils parfaite, esthéticienne attentionnée qui m'a même passé une lotion du visage avec +/- un massage c'était très agréable. Du coup j'y suis retournée 2 ou 3 fois à des endroits différents et c'était HORRIBLE! Une attente interminable, une épilation des sourcils qui a une fois duré 40min par quelqu'un qui n'avait surement jamais fait ça, une responsable qui demande le temps sans arrêt, et des esthéticiennes stressées qui essayent de faire vite et bien et vraiment je les plains! Sans oublier que je ressors rouge comme une écrevisse avec des boutons apres chaque epilation! bref Body minute c'est bien pour dépanner pour se faire épiler rapidos et pas cher sans rdv! Mais le reste du temps c'est pas mal d'aller dans un vrai institut où le personnel a du temps à nous consacrer quitte à payer plus cher, et ça permet de faire travailler les commerçants du quartier yen a marre des chaînes!!! Lire moins
MBE
Je sors de chez Nail Minute. Une catastrophe ! Si seulement j'avais compris plus tôt que cette boutique faisait partie d'une chaîne liée à […] Lire la suiteJe sors de chez Nail Minute. Une catastrophe ! Si seulement j'avais compris plus tôt que cette boutique faisait partie d'une chaîne liée à Body Minute, sur lequel j'ai lu tant d'avis négatifs... il s'agit de la boutique située rue de la Boétie, à Paris. Ma commande : déposé de vernis demi-permanent et limage pour mes pieds et mes mains. Le tarif : 23 € pour le tout. A cette annonce, j'aurais dû sortir de suite : que peut on avoir pour ce tarif ? L'accueil a été réduit au minimum. La jeune femme qui s'est occupée de moi a semblee totalement perdue du début à la fin, en quête permanente de consignes de la part d'une collègue (chef ?) plus âgée. Elle m'a posé des sortes de pinces en plastique sur les cotons imprégnés de produit. Pinces qu'elle a ensuite replacées dans leur boîte sans les nettoyer. Le produit n'ayant pas posé assez longtemps, l'employée l'a ôté à la lime sur les ongles de mains, avec une petite meule pour les ongles de pieds. Devant mes protestations et mes comparaisons désavantageuses avec des praticiens à mes yeux plus professionnels, la jeune fille s'est énervée (Mais non, mais non, je ne lime que le produit !). Je suis restée jambes et pieds nus durant toute la séance (et j'ai eu froid) car la chef (?) m'a demander d'ôter mes collants de suite en prétextant qu'ensuite ce ne serait pas pratique. J'ai fait ça dans un coin de la boutique, vite fait. A la fin, j'ai dû le remettre assise sur mon siège dans la boutique dont la devanture est totalement vitrée. L'employée s'est occupée de mes pieds... posés sur ses genoux, l'un après l'autre, la jambe tendue sous la table. J'ai dû lui rappeler de limer mes ongles de pieds et de me poser le soin promis sur les ongles de mes mains alors qu'elle s'apprêtait à passer à autre chose. Durant toute la séance, sa chef (?) l'a enjointe de se dépêcher car d'autres clientes attendaient. Elle lui posait sans cesse la question : pour combien de temps en as-tu encore ? Le résultat final : ne parlons pas de mes ongles de pieds ; mes ongles de mais ont tous des formes différentes ; ils "accrochent" ; leur dessus est bosselé, en relief etc. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans un tel endroit ! Lire moins
ancelin
tout les body minute ne sont pas du tout comme sa !! il faut essayer avant de juger.la gamme de produit à changer sert avant […] Lire la suitetout les body minute ne sont pas du tout comme sa !! il faut essayer avant de juger.la gamme de produit à changer sert avant il y avais beaucoup de réaction c'est pour cela qu'il sont revue les produits.après vous avez des responsable comme sa qui mette la préssion mais c'est pas pour autant qu'il bacle leur travail je suis abonnée au body minute de saumur et c'est très bien la bas les filles ne force jamais!! Lire moins
Stephanie
Non mais il faut vraiment arrêter en même temps vous allez pas tomber sur des cabines de Luxe vu les prix! Vous voulez payez moins […] Lire la suiteNon mais il faut vraiment arrêter en même temps vous allez pas tomber sur des cabines de Luxe vu les prix! Vous voulez payez moins cher mais avoir le meilleur il faut pas rêver non plus ! Apres certe pour les non abonnées c'est pas intéressent après moi ca fais 3 ans que je suis inscrite et je suis sarisfaite voila j'y vais une fois par mois et je suis toujours satisfaite vu le tarif je peu pas demander mieu je paye 33eu pour mes jambes entières Maillot intégrale levre et sourcils ( les sourcils c'est 3e80 alors que dans un institut normal c'est au moins 8eu ) apres certe il y a peut-être mieu ailleuRs niveau confort produits mais il faut metre le prix aussi ! c'est vrais aussi qu'elles essayent de vendre des produits mais sans forcer non plus, elles proposent tout simplement je pense que c'est partout pareille de toute façon ! Enfin bref qui a déjà fait la cure silhouette ?? J'aimerais bien l'essayer mais au niveau des résultats je suis pas sur ? Lire moins
Schéryl
Alors pour ma part ... c'est tout juste horrible BODY minute .... la première fois j'y suis allés pour faire les aisselles ... elle m'a […] Lire la suiteAlors pour ma part ... c'est tout juste horrible BODY minute .... la première fois j'y suis allés pour faire les aisselles ... elle m'a brûlé avec l'appareil et elle a arraché 5 fois sur la zone ... j'avais les aisselles en FEUX !! J'étais brûlée au 2ème degré ....j'avais fais en plus les jambes ... réaction allergique et très mal epilées... sur tout ce que tu as dénoncé ... je te l'accorde tu as vrai sur tout !!!! J'y suis retournée une deuxième fois pour mes jambes ... je devais allés à un enterrement de vie de jeune fille .... cette semaine là j'étais très débordée par le boulot ... pas le temps de placer un rdv je me suis dis , bon j'y retourne mais dans un autre institut que celui que j'ai été avant , toujours chez body minute ! J'ai refais les aisselles ... comment vous dire ? Jambes à moitié epilées ... il restait de la cire encore !!! Très difficile à retirer et j'étais brûlée !!!!! J'en pleurais!!!! Aisselles ... presque pas epilées.... ça fait 1 an et demi que je suis abonnées et je n'arrive toujours pas à me désabonner !!!! LAISSEZ MOI !!!!! J'en ai marre de donner de l'argent pour à rien !!! Lire moins
Myriam
Ah la là body minute ou l'histoire de la triste journée pour mes ongles 36€. Une pose de vernis sur du gras. Que même 3h […] Lire la suiteAh la là body minute ou l'histoire de la triste journée pour mes ongles 36€. Une pose de vernis sur du gras. Que même 3h plus tard n'arrivait pas à sécher.je suis retourné à la rue de la république; vous savez ce qu'on me répond. Il fallait attendre plus longtemps en gros plus de 3h. Vous retenir même si vous avez besoin pressant. C carrément vous prendre pour une idiote. Il faut attendre 6h pour qu'un vernis sèche a bon entendeur !!; Lire moins
vacher
A Marseille, service non rendu !!! j'étais abonnée mais à chaque fois que j'y vais (depuis juin) après 17h30 (ça ferme à 19h) elles ne […] Lire la suiteA Marseille, service non rendu !!! j'étais abonnée mais à chaque fois que j'y vais (depuis juin) après 17h30 (ça ferme à 19h) elles ne peuvent plus me prendre car plus de place, donc je paye pour rien donc je me suis désabonnée. Nul. Lire moins
céline
je suis inscrite chez body depuis quelques années maintenant, j aime le concept mais c'est vrai que ce n'est pas toujours nickel niveau épilation.. depuis […] Lire la suiteje suis inscrite chez body depuis quelques années maintenant, j aime le concept mais c'est vrai que ce n'est pas toujours nickel niveau épilation.. depuis 1 an, je ne me fais épiler que par des apprenties, ça ne me dérangerais pas si les epils étaient bien faite.. à chaque fois c toujours des poils restants, après 1 semaine d’épilation, j'ai déjà presque la moiter d'1 cm de repoussé ! a se demandé s'ils n'y mettent pas de l'engrais dans leur cire ! lol heureusement que j'ai les poils blonds, mas ça commence sérieusement à m'agacer ! quand j'ai enfin osé lui dire qu'elle m'avais mal épilé la dernière fois (malgré que cela arrive souvent et que je ne dit rien), elle m'a répondu que c’était bizarre, que ça ne lui arrivait jamais et qu'aucune client ne s’était jamais plaint...un peu vexée je pense.. il est très rare qu on vérifie a la pince, la crème mise apres epil est a peine étalée ce qui rend mes jambes très collantes ! pour les aisselles, je suis repassé au rasoir, je n'ai jamais eu autant de poils incarnés, et pas c'est pas des petits boutons ! les massages sont appréciables, de bonne qualité par rapport au prix, j'arrive facilement a faire abstraction de l'environnement.. les soins visages, je n'ose plus en faire après une vilaine réaction allergique aux produits.. dommage..depuis un moment je pense à me désabonner et quand je vois tous les commentaires (et pas que sur ce forum), je me dis que je suis loin d'être la seule à ne pas être entièrement satisfaite, malgré un concept bien pensé, le travail rapide est malheureusement trop souvent bâclé, c'est regrettable.. Lire moins
Br.alice
J'ai travaillé dans plusieurs body minutes différents, et il est vrai que la qualité des prestations dépend énormément du personnel. Pourtant dans ce genre de […] Lire la suiteJ'ai travaillé dans plusieurs body minutes différents, et il est vrai que la qualité des prestations dépend énormément du personnel. Pourtant dans ce genre de franchises, le but est de ne pas sentir la différence d'un institut à l'autre. J'ai connu l'institut type, où la pression était vraiment forte, où effectivement les esthéticiennes répétaient leur texte par coeur, et faisaient du forcing pour que les clientes s'abonnent et achètent des produits. Sachez que dans ce cas là ce n'est pas du tout un plaisir, autant pour la cliente que pour l'esthéticienne. Ma responsable me disait "maintenant vous allez essayer de vendre telle où telle crème à cette cliente, je vous écoute à travers la cabine." J'avais horreur de ça. Ça lui était déjà arrivé de rentrer en cabine lors d'un massage pour m'observer pendant toute la demie heure du soin. Les clientes ressentaient le malaise et n'apprécient pas, forcément. En revanche qui dit pression pour ça dit aussi pression pour le ménage donc de ce côté c'était toujours nickel. Et puis j'ai connu l'institut où j'ai passé une super année, et où la patronne préférait largement que je prenne 5 min de plus pour fignoler l'épilation au lieu de la bâcler. Le but est de faire son travail bien et rapidement, la cliente doit avoir l'impression que c'est facile sans voir l'éventuelle pression qu'il y a derrière. En dehors de tout ça, je ne comprends pas les clientes qui se plaignent pour des choses futiles alors qu'elles paient 4,50 la zone. Elles veulent tout: la rapidité, le confort, sans attente...mais en payant le moins cher possible. Malheureusement comme on dit on ne peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et le c** de la crémière ? c'est un concepte sans rendez-vous conçu principalement pour des femmes actives (je généralise bien évidemment) qui n'ont pas le temps de rester des heures en cabine. Les cabines sont ouvertes car nous devont garder un oeil attentif à tout ce qui se passe, pour gérer à la fois l'accueil, les temps, le téléphone, les uv... Les clientes sont bien contentes lorsqu'on sort de cabine pour les accueillir, mais lorsque c'est à elles de se faire épiler elles nous veulent pour elles seules, mais c'est impossible, chacune son tour ^^ (encore une fois je généralise car beaucoup de clientes comprennent très bien et n'ont aucun problème avec ça). Si le concepte en lui même ne vous plaît pas il ne faut pas s'abonner tout simplement ? Mais comme cité dans l'article je comprends tout à fait qu'une esthéticienne qui vous bacine avec son abonnement alors que vous n'en voulez pas... c'est gonflant! Je suis aussi du genre à faiblir et accepter en me sentant obliger. Ce sont des situations pénibles. Et je suis navrée que ce genre de systèmes persistent dans certains instituts. Vous pouvez résilier quand vous voulez il suffit, lors de votre dernier passage en institut, de remettre une lettre en main propre, datée, et c'est réglé. Je ne comprends pas qu'en ayant fait une erreur, l'institut ne vous ait pas remboursé, ça n'a jamais été le cas dans mon équipe. Bref voilà comme partout on ne peut pas généraliser, certains instituts dont vraiment au top, et d'autres... On s'en passerait ! Lire moins
esthet.
Je pense qu'il y a beaucoup de on dit ainsi que d'exagération, body minute est un concept de sans rendez vous, c'est a dire comme […] Lire la suiteJe pense qu'il y a beaucoup de on dit ainsi que d'exagération, body minute est un concept de sans rendez vous, c'est a dire comme quand votre enfant est malade Et que vous devez aller chez le médecin qui malheureusement ce jour le prends sans rendez vous, premier arrivé premier servi, et il me semble que vous ne donnez pas d'avis négatif sur votre médecin parce que vous avez attendu 30 minutes ??? Ensuite, je commence a en avoir marre, mais plus que ras le bol de lire "les esthéticiennes de chez body minute sont sous pression et ça se voit" !!! on nous demande notre temps oui, mais pour pouvoir vous dire combien de temps vous allez devoir attendre avant d'être prise en cabine (on en revient au sans rendez vous) ... Pour toutes celles maintenant qui disent qu'on vous force la main pour les produits ou les abonnements mettez vous d'accord avec celle qui disent "c'est trop cher quand on est pas abonnées" et "on ne me donne pas de conseils pour les produits" ... Ensuite a celles qui disent que les cabines sont ps assez grandes, ou trop étroites : les cabines d'épilation sont faites il me semble pour se faire épiler, il n'y a donc pas de lumières tamisées, de canapé, de biscuits ni de café (nous en sommes désolée ...) les cabines de soins en revanche elles sont bien plus grandes . J'ai également pu lire "on a a faire a des vendeuses, on m'a vendu un semi permanent" ... Je suis sincèrement désolée encore une fois, mais nous n'avons jamais mit le couteau sous la gorge d'une cliente pour lui vendre un produit ou prestation ... Nous avons en prestation une cure silhouette, a toutes les personnes qui nous dénigrent parce que elles sont ressorties rouges, sachez que a inverse si vous n'étiez pas rouges, c'est la qu'il faut inquiéter et réaliser que le travail a été mal fait !!! Pour ce qui est de "la patronne nous mets une pression énorme", je pense que vous ne devriez surtout pa faire de generalité a ce sujet, ici, nous n'avons aucune pression au niveau des chiffres, de la propreté, et du relationnel avec la clientèle étant donné que nous connaissons notre métier ... il ne faut également pas perdre de vue que sur 100 esthéticiennes ayant fait la MEME école, elles se dispersent après dans : spa, yves rocher, instituts traditionnels , body minute ... nous avons donc toutes la meme formation, mais comme dans tous les métiers il y a et aura toujours des gens avec plus de lacune que d'autres alors arrêtez de dire "les esthéticiennes de body minute ceci, ou cela" Ensuite je vais passer a l'abonnements, 9,90€ par mois, et ensuite 4,50€ la zone d'épilation .. les clientes sont au courant, on explique bien le fonctionnement de cet abonnement, il n'y a évident aucune obligation de s'abonner !!! ls clientes sont encore une fois libre de faire leur propre choix ! alors quand on choisi de ne pas s'abonner, il ne faut pas venir dire "ce sont les meme prix que dans d'autre instituts" nous le disons a chaque demande de renseignements "vous avez les prix abonnées plus attractifs et les prix de passage qui la se rapprochent plus des taris instituts traditionnels". Ensuite, je suis esthéticienne chez body minute (au cas ou ce ne serait pas flagrant ^^) je ne me sens pas moins pro qu'une autre. Je ne me suis jamais dis "ah ! je bosse chez BM, je vais faire un travail de M***", donc je ne vois pas pourquoi ça parle autant ... je pense que c'est de la méchanceté gratuite. donc pour finir, je trouve cet article et ses commentaires très exagérés, pas du tout en rapport avec notre concept, et puis il faut tout de meme garder en mémoire que il y a 400 body minute en france, donc que si était une chaine a bétail, une usine a pression, ou poste a dépression, ça ferait bien longtemps que ça ,'existerait plus . Merci de votre temps pour la lecture de mon pavé. bonne journée a toutes ! Lire moins
Line
j'ai détesté cet institut rue de meaux Paris 19 : bruyant,local étriqué, cher 36€ pour les ongles, personnel me semble peu qualifié
Nath
Fatiguee et epuisee je decide de m offrir un moment de plaisir. Hop body minute. Epilation maillot. Entre la porte bien fort, magasin bonde, on […] Lire la suiteFatiguee et epuisee je decide de m offrir un moment de plaisir. Hop body minute. Epilation maillot. Entre la porte bien fort, magasin bonde, on vous fait quel maillot, je repond discretement integral. INTEGRAL D ACCORD tout le monde a du entendre... un mal de chien (pourtant habituee) et j ai passe 1h a la maison pour finir correctement. Par contre jamais fais de manucure de ma vie je decide de m offrir ce petit plaisir. C est ma fierte mes mains elles sont fines et je porte quasi les ongles longs et soignes. Resultats du limage : ongles courts et en biais. Des restes de limage sous les ongles et par dessus un vernis flashi (que j avais choisi avant mais l imaginais sur mes ongles longs) resultats des boudins digne de mains de petites filles qui se sont essayees pour la premiere fois a la manucure. 30 min a la maison pour rectifier le tir pour ne pas avoir honte.. ca m a achever. J etais dans un etat pire que lorsque je suis entrée. Mais j ai qd eu droit au discours : y a pas d argent mais les gens vont de plus en plus mal alors ils ont besoin de prendre soin d eux... ouaip tu parles.. ben pour le coup c est termine on est jamais mieux szrvi que par soit meme...ecoeuree Lire moins
Aramiss
à Nath
Je ne reconnais pas l'enseigne Body Minute que je fréquente comme abonnée depuis plusieurs année dans différentes villes de province avec grande satisfaction (excellent rapport […] Lire la suiteJe ne reconnais pas l'enseigne Body Minute que je fréquente comme abonnée depuis plusieurs année dans différentes villes de province avec grande satisfaction (excellent rapport qualité/prix à mon avis). Il faut dire qu'ils ont près de 500 instituts en France, alors sur le lot, forcément, il doit bien y avoir des moutons noirs. Mais personnellement, je ne me serais jamais abonnée sans avoir testé avant la qualité de différentes prestations de mon institut. J'avoue que j'ai un peu de mal à comprendre celles qui s'abonnent sans s'intéresser de savoir avant à quoi elles s'abonnent..., car chez Body Minute, il n'y a aucune obligation s'abonner. L'abonnement permet uniquement d'avoir des prix plus bas pour les clientes fidèles. Et on peut se désabonner à tout moment. Comme on peut aussi à tout moment décider de changer de crèmerie d'ailleurs ... Lire moins
Coco
Bonjour, je suis esthéticienne dans un body minute. Je suis d'accord avec vous sur le pression que l'on a sur les temps des épilations mais […] Lire la suiteBonjour, je suis esthéticienne dans un body minute. Je suis d'accord avec vous sur le pression que l'on a sur les temps des épilations mais nous ne sommes pas toutes comme cindy a raconter nos vies et pour ma part surtout pas pendant les soins... Et croyait moi il ne fait pas toujours froid non plus dans nos instituts. Tout dépend malheureusement où l'on va... Lire moins
Sidonny
Nous n'avons pas à faire à des esthéticiennes mais à des vendeuses. Leur but est de vendre de la prestation et non prendre soin de […] Lire la suiteNous n'avons pas à faire à des esthéticiennes mais à des vendeuses. Leur but est de vendre de la prestation et non prendre soin de vous. J'y suis allée pour un soin des pieds et manucure. On me vend en plus vernis semi permanent et soin paraphine (j'ai été pratiquement brulé au 1er degré car il fallait faire vite) total : 100 euros + coût de l'abonnement, cela revient très chers par rapport à un institut de ville. Mon abonnement se termine ce mois-ci. Plus jamais fast food de l'estétique !!!!!! Les filles conseils : Cherchez une esthéticienne ds votre quartier....Le prix affiché sera celaui que vous payerez et vouls allez instaurer une relation priviligiée au fil du temps... Lire moins
Cassandra Emma Her
Jai travailler 16mois dans le body minute de la Vienne 86 Chatellerault meme et nous somme rodé obliger de vendre bien sûr la plus part […] Lire la suiteJai travailler 16mois dans le body minute de la Vienne 86 Chatellerault meme et nous somme rodé obliger de vendre bien sûr la plus part des clientes sont au courant arrêtons de les prendre pour des c..... Bref on m'a virer car je ne faisait pas de chiffre ma responsable m'écouter aux portes pour savoir si je disais les bonnes phrases j'ai été virer comme une merde si j'avais su et maintenant avec du recul j'aurais ete au prudhomme en tout cas le principe est clair vendre n'importe quoi à n'importe qui que les prêts corresponde ou pas pour la cure une cliente un jour c'était pleins de la séance à chaud elle avait fait un malaise en descendant du lit et l'apprentissage a voulu arrêter de lui faire la cure pour son bien être et bien notre responsable a forcer et a dit à notre apprenti que si elle refuser de lui faire le reste de la cure elle lui mettrais des bâtons dans les roues pfffff cest de la merde voilà coup de geule car sa fait du bien desfois lol dsl du dérangement Lire moins
Ellemrad
une honte ! On vous harcèle pour vous vendre l'abonnement, et le travail coute une blinde pour un résultat plus que médiocre en un temps hyper […] Lire la suiteune honte ! On vous harcèle pour vous vendre l'abonnement, et le travail coute une blinde pour un résultat plus que médiocre en un temps hyper record car il ne faut pas perdre de temps avec la cliente, elle paie et elle se barre comme ça elle revient souvent et banco l'abonnement est remboursé Lire moins
Camille
J'y vais ce je suis étudiante donc les prix sont vraiment avantageux mais après chaque épilation je suis hyper rouge ça me pique et donc […] Lire la suiteJ'y vais ce je suis étudiante donc les prix sont vraiment avantageux mais après chaque épilation je suis hyper rouge ça me pique et donc pour les sourcils c'est pas super agréable ça se voit beaucoup puis elles essayent de me faire acheter des produits que j'ai pas besoin au final je vais me desinscrire et retourner dans une autre institut Lire moins
bur
Copie de mon mail de ce jour à Boddy minute Traitement « surprenant » hier à l'agence de Niort. 1er passage dans l'après-midi, et 1ère déception […] Lire la suiteCopie de mon mail de ce jour à Boddy minute Traitement « surprenant » hier à l'agence de Niort. 1er passage dans l'après-midi, et 1ère déception : impossible d’offrir une séance d’UV à une amie. Pour des raisons fiscales semble-t-il, les personnes sans contrat n’ont plus accès aux UV. Vu la suite : a posteriori forte suspicion sur la raison invoquée. 2d passage en fin d'après-midi : la vendeuse m'annonce que j’aurais fait les démarches pour résilier mon contrat, même 6 mois avant avec solde de mon compte et contrat résilié depuis le mois de mars. Je tombe littéralement des nues !!! « Mais si je le vois sur l’écran » me répond-on. Devant mes négations soutenues, la responsable arrive à la rescousse de la vendeuse : erreur de lecture il s’agit en fait d’un changement de coordonnées bancaires. Bon jusque-là, l’erreur est humaine. Mais ce n’est pas fini du tout !!! En fait la responsable m’apprend que la banque a mis fin à mon contrat du fait du changement de coordonnées bancaires, alors si je veux être réintégrée il faut signer un nouveau contrat. Là j’avoue que les bras m’en tombent… j’essaie d’expliquer que cet argument n’a absolument aucune valeur légale, la banque n’a rien à voir avec mon contrat, signé selon la volonté de deux parties, Boddy et moi, et en aucun cas un changement de coordonnées bancaires ne donne lieu à une résiliation de contrat !!! je leur donne même un exemple concret d’une assurance vie, mais ce serait la même chose pour un contrat de gaz, de crédit auto, etc. A la limite ça peut être mis sur le compte de process internes mais pas de la banque. La responsable maintient que c'est la banque, et commence à perdre patience : signer or not signer parce que pas de signature pas de soins possibles ! Ben voyons : il y a toujours eu prélèvement depuis mars mais sans contrat ?!!! Non seulement ça ne tient pas juridiquement la route comme argumentaire mais alors c'est du vol qualifié et vous êtes dans la plus parfaite illégalité !!! La gérante exceptionnellement présente reprend le flambeau, et confirme que c’est comme ça, si je veux bénéficier des services (que je paie !) il faut que je signe un nouveau contrat, tout en m’expliquant qu’elle ne voit pas ce qui bloque pour moi puisque ça ne change rien, c’est le même contrat qu’avant…. Surréaliste. J’ai fini par signer un nouveau pour obtenir le service pour lequel je payais. Mais c’est réellement scandaleux. Même si ça n’enlève rien au sérieux habituel des personnes travaillant sur site, j’avoue que cet incident, que je saurai partager, me laisse sans voix. Lire moins
Caro31
Je viens de résilier mon abonnement après 1 an de frequentation. Je n'ai rien à dire sur hygiene, sur les épilations ou les massages, […] Lire la suiteJe viens de résilier mon abonnement après 1 an de frequentation. Je n'ai rien à dire sur hygiene, sur les épilations ou les massages, ces points étaient corrects et à la hauteur des prix pratiqués. le Problème ce sont les methods commerciales et la pression qu'on vous met si vous osez decliner l'offre du mois, c'est parfaitement insupportable... Lire moins
polichinelle
Pour ma part j'ai testé le body minute le CNIT de la Défense: Je trouve la responsable peu professionnelle: coups de téléphone pendant qu'elle fait […] Lire la suitePour ma part j'ai testé le body minute le CNIT de la Défense: Je trouve la responsable peu professionnelle: coups de téléphone pendant qu'elle fait la manicure, petites piques désagréables aux clientes, se plaint de clientes aux autres clientes. Par ailleurs, j'ai remarqué que les épilations laissaient à désirer et que certaines esthéticiennes devraient être un peu plus encadrées voire recadrées: pour une pose de vernis qu'une esthéticienne a écrasé et donc gaché, elle a remis une autre couche au lieu de recommencer, parce qu'elle voulait partir... Bref service pas terrible et le discount ne l'excuse pas. Lire moins
annie
à polichinelle
Je suis tombée sur jeune apprentie, ni fait ni à faire je suis sortie collante et épilation mal Faite j'ai […] Lire la suiteJe suis tombée sur jeune apprentie, ni fait ni à faire je suis sortie collante et épilation mal Faite j'ai payé pour un travail de pro, ce nest pas la responsabilité de l'apprentie, mais de la responsable qui chantait au lieu de réaliser le travail elle même Lire moins
Pretty
Sérieusement ça me rassure de lire vos com. Moi je suis deg de l accueil des esthéticiennes pas toutes mais bon nombre te regarde de […] Lire la suiteSérieusement ça me rassure de lire vos com. Moi je suis deg de l accueil des esthéticiennes pas toutes mais bon nombre te regarde de haut et ne sont pas pro...on te parle de manière impolie...limite tubte dit c'est ma faute... J'ai acheter plusieurs produits chez elle..plusieurs cures mineurs plusieurs soin abonnée depuis 4 ans ... Parrainer plusieurs personnes gratuitement of course et auj j'ai un PB et y'a plus personne... C'est des hard discounter de l esthetisme .. J'ai pris une cure et n'est fait que Seance a cause de pb de santé et loi des sériés... Trop dure... G donner un certificat médicale pour dire que c'est pas possible pour moi de suivre cette cure il me reste 9 séances... Vous me croyez ...si je vous dit qe leur réponse a été.."c'est trop tard le délai a été écoulé ... On ne vous remboursera pas".. J'ai dit qu je souhaitais au moins un avoir... Pour marquer ma bonne foi... Bein rien..donc chez Bodyminute tu n as pas le droit d avoir des PB et si c t le cas .. Tu dois mettre en priorité Bodyminute avant ta fausse couche le cancer de ta soeur la rupture conventionnelle la perte mort nee de ta niece le diagnostique de ta sckerise en plaque et la mort de ta grand mère ... Ils mont dit" écrivez une lettre et mettez tout par écrit..".mais bien sur je raconte ma vie..autant écrire un livre !!! Ca a déjà été assez dure de me dévoiler pour leur expliquer... Je vais engager des poursuites car ils ne sont pas carres administrativement ...et la responsable regionale ne te prend pas au tel...aucun respect.. Et oui tu escen plein soin et y en a une qui vient qui papotte et départ... Mais j'ai pas envie de montrer mon corps a TT lmonde...en TT cas chez eux c'est pas le client qui est roi... Jsuis remontée ... Jme sens arnaquée... J'espère qe jvais retrouvé mon argent et après ça je dis a mon entourage de se désabonner.. Et moi aussi.. Tu verras la pub d enfer ..si vous avez des conseils... Je suis preneuse ! Lire moins
Caroline
à Pretty
Désolée les filles mais je vais chez body minute au moins une fois par mois depuis 6 ans et je trouve cette chaîne super pratique […] Lire la suiteDésolée les filles mais je vais chez body minute au moins une fois par mois depuis 6 ans et je trouve cette chaîne super pratique et super cool. C'est pour moi le meilleur rapport qualité prix pour l'épilation , les massages' les soins du visage, la manucure. Toujours sans rendez vous, les filles sont tes sympa et simples. En tout cas moi je suis plus à l'aise là que dans des instituts de beauté ou les dames super maquillées sont tes d'une arrogance insupportable'. Lire moins
be nicole
Moi j'y vais régulièrement et suis super contente. Tout me semble un peu exagérer dans ce que tu décris. Viens voir à Montbéliard
uneparenthesemode
à be nicole
Je décris mon expérience, sans exagération.
Jess
J'ai travaillé durant 7 mois chez Body Minute car ce sont les seuls à prendre les débutants, les apprentis .. Ils nous envoient (pas toujours) […] Lire la suiteJ'ai travaillé durant 7 mois chez Body Minute car ce sont les seuls à prendre les débutants, les apprentis .. Ils nous envoient (pas toujours) en formation d'une semaine afin d'apprendre le protocole BM .. Au niveau de l'apprentissage j'ai rien à dire on nous apprend tout et vite .. le seul le problème c'st que quand on sort de la formation ils nous demandent limite la perfection càd savoir gerer son temps, vendre à chaque cliente .. Vous imaginez meme pas la pression qu'on a, SURTOUT DE LA PART DE LA RESPONSABLE.. Donc il faut pas tjrs s'en prendre aux esthet' après certaines sont désagréable mais bon voilà .. En tout cas tout ce que je peux vous dire c'st que la plupart des personnes que je connais qui ont travaillé pour eux ne souhaitent plus rester dans cette chaine.. la pression est constante, on nous traite comme des chiens, on nous rabaisse quand la responsable n'a pas eu sa prime de fin de moins et tout ça pour un salaire de merde (le SMIC) .. Bref ya du bon mais surtout du mauvais chez BM Lire moins
uneparenthesemode
à Jess
C'est exactement ce que j'ai ressenti en tant que cliente, d'ailleurs je critique surtout la pression exercée par la responsable dans mon article.
aurelia
je me suis abonné chez eux en Juin ou on m'a proposé un abonnement de 2 mois a 9,90€.Or je m'apercois que cette somme est […] Lire la suiteje me suis abonné chez eux en Juin ou on m'a proposé un abonnement de 2 mois a 9,90€.Or je m'apercois que cette somme est encore prelevé tous les mois??? apres lecture ici et bien que j'ai resilié en boutique, demain je passe a la banque.. j'habite la plus part du temps dans la campagne anglaise et je n'aurais jamais pris un abonnement annuelle. J'ai fait 2 soins;la première avec une stagiaire tres douce et aimable ou j'ai découvert que je suis allergique aux produits qui me brulent dès la pose. la deuxième par contre n'était pas stagiaire, elle était seche abrupt, je lui ai dit que j'étais allergique a la lotion, elle m'en a remis !!! Elle est sorti deux ou trois fois pendant le soin; sans rien me dire, sans rien dire au retour, sans parler, puis elle est parti pour de bon, sans me dire que c'était terminé ! je suis resté allongé comme une cruche ( ennervée et crispée ) avant de sortir de la cabine après 5 bonnes minutes en demandant a une employé si je pouvais me rhabiller.?? Tout ça avec le bruit des ventillateurs des cabines uv a 2 metres... j'ai utilisé ces uv 2 fois, la serrure etait cassé sur les 2 portes pendant 2 mois et au passage j'ai attrapé des verrues plantaires. le jour ou j''attendais la cabine, j'ai constaté que aucun personnel ne passait avec un chiffon avant de me faire rentrer...:( Dommage, c'était a coté Lire moins
Lou Thiery
à aurelia
Bonjour, pour ma part, j'ai pu voir les loges de body minute. A Lyon part dieu. En effet j'y suis aller pour être recruter. J […] Lire la suiteBonjour, pour ma part, j'ai pu voir les loges de body minute. A Lyon part dieu. En effet j'y suis aller pour être recruter. J ai fais deux jours de stages. Puis on devait me prendre en brevet pro. Quelques jours avant de signer mon contrat la responsable m'appel et me dit qu'elle a changer d'avis. Aucunes raisons valable. Je suis sur saint Étienne et je devais faire les trajets, en trains ou en voiture. Des fois j y aller juste pour discuter 5 minutes au final. La responsable n'était vraiment pas sympa avec les employés et également avec moi. Tous le monde étaient assez stressées. Elle demander le temps qu'il rester à chaque fois. Une fille a déjà pleurer la bas tellement la responsable était désagréable. Les nanas font environs 4 à 7000 euros de chiffres d'affaires et touchent le smic. Et sont traitées comme de la merde. La responsable n'a aucune considération pour ses collègues. Pour les clientes, les nanas insistent effectivement pour vendre leurs abonnement, ainsi que des produits ou prestations, du début à la fin de la prestation. Ça en devient lourd et c'est vrai que c'est très stressant pour les clientes. Ce n'est pas la faute des employées,il y a un énorme stress à gérer. Je ne conseille à personne cette chaîne d'instituts, c'est vraiment un endroit assez barbare et tous le monde le ressens. Si vous voulez trouver un endroit assez zen je ne vous conseil vraiment pas body minute. Choisissez plus un institut coocooning avec peu d'employées. Évitez les chaînes. Je voulais vous faire pars de mon expérience. Lire moins
Flora
à Lou Thiery
Bonjour, je travail dans un body minute en province! Il ne fait pas faire de votre cas une généralitée. Il y a des bons et […] Lire la suiteBonjour, je travail dans un body minute en province! Il ne fait pas faire de votre cas une généralitée. Il y a des bons et des mauvais partout. Pour ma part j'ai travaillé dans beaucoup d'institut et c'est à body minute que j'ai pu m'épanouir le plus. Arrêtez avec vos préjugés et laissez libre arbitre aux futurs clientes!!! Lire moins
Evy
à aurelia
En ce qui concerne mon cas, je me suis laisser faire pour une cure silhouette la promo du mois. Au bout de la première séance […] Lire la suiteEn ce qui concerne mon cas, je me suis laisser faire pour une cure silhouette la promo du mois. Au bout de la première séance j ai eu des plaques rouges sur une de mes jambes des la première séance. J ai demande d arrêter toutes les autres séances pour limiter les dégâts et demande le remboursement. Ils n ont pas voulu. J ai perdu 200 euros et ne compte pas en rester la. Lire moins
Pigeonne
à Evy
Salu,t je suis ds ton cas Cure silhouette pas faite g fournit un certificat médical et la ils m ont dit pas possible... C'est vraiment […] Lire la suiteSalu,t je suis ds ton cas Cure silhouette pas faite g fournit un certificat médical et la ils m ont dit pas possible... C'est vraiment des voleurs. Et les esthéticiennes s adressent a toi comme si tu étais de la merde... G jms vu ça.. Lire moins
Nicole
Tout a fait d accord j ai détesté aussi Body minute j en reviens et on m a même fait payer avant comme si j […] Lire la suiteTout a fait d accord j ai détesté aussi Body minute j en reviens et on m a même fait payer avant comme si j etais une..paria...quel accueil!!! Il y a 3 semaines j etais venue ils se sont fait arnaquer par une femme malhonnête je n ai pas à en patir...et payer avant alors que d autres peuvent le faire normalement après le soins. Ils considèrent à la tête du client . En plus pour avoir testé plusieurs institut leur tarif sont chers si on n est pas abonnés.. Lire moins
Sylvie
Bonjour, mon épilation des sourcils a body minute ,trop cool on l'appelera Cindy m'a brûler avec la cire, mais j'ai adorée quand elle m'a demandé […] Lire la suiteBonjour, mon épilation des sourcils a body minute ,trop cool on l'appelera Cindy m'a brûler avec la cire, mais j'ai adorée quand elle m'a demandé si je voulais de la biafine pour arrêté le feu, je ne suis pas abonnée et tant mieux, je ne suis pas prête d'y retourner Lire moins
Haver A.
Je vais à Body Minute depuis que j'ai besoin et... Jamais déçue. Après certes, certaines esthéticiennes sont mieux que d'autres et d'autres peu compétentes et […] Lire la suiteJe vais à Body Minute depuis que j'ai besoin et... Jamais déçue. Après certes, certaines esthéticiennes sont mieux que d'autres et d'autres peu compétentes et parlent trop, il faut savoir sur qui on tombe. Après c'est comme tout j'imagine, tout n'est pas tout noir ou tout blanc. Et si on est déçu par une épilation, il faut oser le dire, en général elles sont censées faire des gestes commerciaux, et puis comme ça elle peuvent se remettre en question et puis s'améliorer. Et pour le côté "usine", je suis assez d'accord, mais en même temps il faut regarder les choses dans leurs globalité, une zone à 4 euros et des poussières ? (je me rappelle plus exactement du prix) c'est évidemment pas rentable si un esthéticienne met 1 heure pour 1 zone. Après si on va à Body Minute pour être totalement relax, prendre notre temps etc, c'est pas le concept à 100%, sinon ça serait plus cher, comme les autres instituts... Bref, je ne suis pas du tout l'avocat du diable bien évidemment, mais il faut garder dans l'idée que Body Minute est une franchise, et que chaque franchisé gère son entreprise comme il "l'entend" (à prendre avec des pincettes bien évidemment) Lire moins
Sophia
Lorsque l'on demande le temps chez body minute ce n'est pas pour mettre la pression à l'esthéticienne c'est simplement pour informer les clientes suivantes du […] Lire la suiteLorsque l'on demande le temps chez body minute ce n'est pas pour mettre la pression à l'esthéticienne c'est simplement pour informer les clientes suivantes du temps qu'il leur reste avant de passer en cabine réfléchissez deux minutes c'est une question d'organisation je vous rappelle que c'est sans rdv si une cliente rentre et est pressée il faut pouvoir estimer le temps d'attente. C'est imbattable en rapport qualité prix service et surtout avec la qualité des produits utilisés. C'est simplement pour les femmes modernes et actuelles. Lire moins
MichèleM
Bonjour, Je vous trouve également sévère. Vous n'avez peut être pas eu de chance (y a quand même 400 instituts en france). Je ne peux pas […] Lire la suiteBonjour, Je vous trouve également sévère. Vous n'avez peut être pas eu de chance (y a quand même 400 instituts en france). Je ne peux pas juger sur autre chose que l'épilation, mais moi, j'en suis satisfaite. Et l'abonnement est largement rentabilisé étant donné que je fais le visage et les jambes ... Et d'ailleurs, même si je ne faisais que les jambes, ce serait rentabilisé :-D 9,9 + 9 = 18,9 les jambes par mois ;-) En tous cas, je vais depuis plusieurs mois à l'institut à côté de mon boulot à Carquefou (à côté de Nantes) et les nanas sont super. Oui elles discutent mais elle font bien leur taff. Quand je fais une épilation ... ça dure autant de temps que chez les autres esthéticiennes à la différence que les autres annoncent + que le temps réel et à la fin quand je regarde ma montre, c'est quasi pareil (50 min annoncé pour visage et 1/2 jambes chez Yves Rocher par exemple ... en réalité 40 min et chez body minutes en moyenne entre 40 et 45 min) Et pour ce qui est de la vente de produits, oui elles me proposent mais n insistent pas (d'un autre côté c'est normal de proposer... c'est quand même un commerce :-p ) Lire moins
Viret
Je pense exactement comme vous. Les filles sont sympathiques, mais par contre question propreté...C’était pas le top. Je me suis offerte une cure pour enlever […] Lire la suiteJe pense exactement comme vous. Les filles sont sympathiques, mais par contre question propreté...C’était pas le top. Je me suis offerte une cure pour enlever la cellulite et maigrir...Oui ça a marché un peu...Mais comme je faisais WW en même temps je ne sais plus trop. En deux mois d'abonnement, j'ai dépensé beaucoup d'argent. Et oui les offres promotionnelles...J'ai voulu acheter une cure minceur à 200e chez Body minute Leclerc Viry Châtillon.. Pour bénéficier de cette promotion il fallait que je m'abonne, ce que j'ai fait. A la fin de ma cure début juillet, j’envoie un recommandé pour arrêter mon abonnement. Qu'elle ne fut pas ma surprise le 20 juillet de découvrir que Body m'a prélevé ce mois ci. Je reviens de Body minute, ils me concède qu'il y a bien eu erreur de leur part, mais ne peuvent rien faire pour moi! Pas me rembourser. Ils pensent que je n'aurai pas de prélèvement au mois d'aout. Ca ne risque pas car je viens de faire opposition auprès de ma banque! Donc faites bien attention où vous mettez les pieds! Lire moins
uneparenthesemode
à Viret
Merci pour votre témoignage !
Doui
à Viret
Regarder avec votre assurance si vous avez la garantie de la protection juridique qui vous conseilleront les démarches a faire pour se faire rembourser le […] Lire la suiteRegarder avec votre assurance si vous avez la garantie de la protection juridique qui vous conseilleront les démarches a faire pour se faire rembourser le prélèvement abusé et si cela ne marchera pas le service de protection juridique interviendra pour vous sans rien payer ( gratuit) et sur vous seriez remboursée votre prélèvement + les frais engagés ( lettre recommandé, timbre ....) Lire moins
Alexie
Bonjour, Je pensé que ca dépend des instituts, mais en tout cas, celui en bas de chez moi a une hygiène déplorable ! Des poils […] Lire la suiteBonjour, Je pensé que ca dépend des instituts, mais en tout cas, celui en bas de chez moi a une hygiène déplorable ! Des poils qui traînent, les filles ne nettoie pas le roll-on d'une cliente a une autre ! J'y ai été pour faire mes aisselles. Après six bandes de cire sous chaque bras, alors que je n'en n'avais pas beaucoup, je me suis mise à saigner, chez Yves Rocher, quand cela arrive, l'esthéticienne me désinfecte les aisselles avec une lingette antiseptique mais chez body minutes, rien. Elle s'est contenté d'essuyer avec un sopalin. L'esthéticienne était nonchalante. Elle a fait ça tellement vite que j'avais l'impression d'être un objet. Mais j'ai également succombé à l'abonnement. Que je regrette vivement. De plus, à chaque fois que je désire m'y rendre, par exemple que je n'ai pas d'autre alternative, c'est fermé (Lundi et dimanche) Voilà voilà. Lire moins
uneparenthesemode
à Alexie
Je comprends ta déception, et pour l'hygiène c'est déplorable en effet, ça doit être la règle de base. Je te conseille de te désabonner au […] Lire la suiteJe comprends ta déception, et pour l'hygiène c'est déplorable en effet, ça doit être la règle de base. Je te conseille de te désabonner au plus vite, tu te sentiras libérée ! Lire moins
sasa
à Alexie
Sérieusement c'est tous le monde dans le meme sac c incroyable..
uneparenthesemode
à sasa
J'ai pris soin d'écrire que ce n'était pas la même chose partout, mais certaines lisent à leur façon...
Soso
à uneparenthesemode
Je vous trouve bien sévère dans cette description! Je suis moi même abonnée chez body minute depuis plusieurs années et j'ai par conséquent testé plusieurs […] Lire la suiteJe vous trouve bien sévère dans cette description! Je suis moi même abonnée chez body minute depuis plusieurs années et j'ai par conséquent testé plusieurs instituts et eu affaire à une multitude d'esthéticiennes. Certes certaines sont moins efficaces ou plus bavardes que d'autres mais globalement pour le prix payé j'irai toujours trouvé les prestations satisfaisantes. Par ailleurs j'ai acquis au cours des années plusieurs des produits vendus et j'en ai toujours été contente, surtout la crème pour le visage qui est agréable. Concernant les demandes sur le temps restant à chaque esthéticienne c'est demandé uniquement lorsqu'une nouvelle cliente entre afin de pouvoir fixer l'heure de son passage tout simplement et non pas uniquement pour mettre la pression même si il est vrai que les employées ont sûrement pour consigne de travailler vite quand il y a du monde ce qui me semble plutôt normal vu que d'autres clientes attendent et qu'on est dans un institut sans rendez vous! Sérieusement pour le prix payé je ne vois pas comment on peut s'attendre à ce que l'estheticienne passe une demi heure sur chaque mollet... Et pour finir concernant l'abonnement il est rentable assez rapidement et je dois dire qu'en ce qui me concerne j'en suis contente et je ne me sens pas du tout harcelée par les esthéticiennes concernant l'achat de produit! Voilà je poste ce message pour relativiser un peu les propos tenus plus haut que je trouve assez disproportionnée surtout si la personne n'a eu affaire qu'à une seule esthéticienne dans un seul institut body minute. En gros si vous cherchez un institut pratique et pas trop chère sans etre non plus trop exigeant niveau épilation, body minute (ou esthéticienne center qui est à peu près le même principe ) c'est très bien ne vous fiez pas uniquement aux expériences negatives :) Lire moins
uneparenthesemode
à Soso
J'ai testé plusieurs instituts Body Minute et j'ai globalement été déçue. Mais chacun fait ce qu'il veut et tant mieux pour celles qui ont de […] Lire la suiteJ'ai testé plusieurs instituts Body Minute et j'ai globalement été déçue. Mais chacun fait ce qu'il veut et tant mieux pour celles qui ont de bonnes expériences :-) Lire moins
jennifer
Alors vu tout vos commentaires je ne sais plus quoi faire car je recherche un poste d esthéticienne a temps plein et body minutes m […] Lire la suiteAlors vu tout vos commentaires je ne sais plus quoi faire car je recherche un poste d esthéticienne a temps plein et body minutes m as contacter j ai passer l entretien qui c est très bien passer je dois faire une journée d essai mais la sa fait peur quand même Lire moins
uneparenthesemode
à jennifer
Je comprends Jennifer, mais tout dépend de la personne qui gère le centre où vous travaillez.
Rachel
Je suis totalement d'accord sur le timing "Quelle est votre temps ?" sur le fait qu'elles racontent leur vie et le coup de l'abonnement ca […] Lire la suiteJe suis totalement d'accord sur le timing "Quelle est votre temps ?" sur le fait qu'elles racontent leur vie et le coup de l'abonnement ca loupe jamais meme quand on répond qu'on est pas interessée elles continuent pareil au sujet de la promiscuité mais en revanche moi j'ai toujours eu droit à une épilation impec ... Je suis allée à celui aux Lilas et celui dans le 20e ... Mais entre nous j'y vais surtout parcequ'il y a pas besoin de rv Lire moins
uneparenthesemode
à Rachel
Moi aussi c'était vraiment la formule sans rendez-vous qui me séduisait.
Doo
J'ai eu (il y a 3 ans je pense) une offre pour tester, j'ai donc passé la porte (c'était en bas de chez moi en […] Lire la suiteJ'ai eu (il y a 3 ans je pense) une offre pour tester, j'ai donc passé la porte (c'était en bas de chez moi en plus, donc tentant car pratique)... Pour ne pas prendre de risque j'ai fait faire les jambes... J'ai détesté les cabines étroites et ouvertes, mais en plus en rentrant chez moi... je me rends compte que le travail est bâclé et j'ai dû terminer moi même... Je n'y ai pas remis les pieds... je commençais à être tentée de nouveau (les accès sont nombreux et pratiques) mais à la lecture de ton expérience, ça sera non encore ! Lire moins
Vanessa
à Doo
Je travaille dans un bodyminute et sérieusement il faut arrêter de mettre toutes les esthéticiennes de body dans le même sac svp! Mes clientes repartent […] Lire la suiteJe travaille dans un bodyminute et sérieusement il faut arrêter de mettre toutes les esthéticiennes de body dans le même sac svp! Mes clientes repartent avec les parties d'épilation niquel & pdt un soin visage ou massages, je ne parle pas à la cliente! C'est dommage de nous dénigrer comme ça , juste à cause de quelques nanas qui ne savent pas faire leur boulot correctement ! Lire moins
uneparenthesemode
à Vanessa
Il est bien précisé que c'est dans un institut spécifique, et que les esthéticiennes chez Body Minute sont soumises à beaucoup de pression. C'est d'ailleurs […] Lire la suiteIl est bien précisé que c'est dans un institut spécifique, et que les esthéticiennes chez Body Minute sont soumises à beaucoup de pression. C'est d'ailleurs l'enseigne qui est critiquée plus que les esthéticiennes... Lire moins
sandy
à Vanessa
Je suis également estheticienne chez Body minute. Et je peux vous garantir que mes clientes sont très satisfaites. Bcp d'esthéticienne ne savent pas travailler c'est […] Lire la suiteJe suis également estheticienne chez Body minute. Et je peux vous garantir que mes clientes sont très satisfaites. Bcp d'esthéticienne ne savent pas travailler c'est malheureux mais ne mettez pas tout les body minutes dans le même sac. Vous dites que vous parlez d'un institut spécifique ou d'une enseigne mais malheureusement il n'y en a pas qu'une. Je n'est aucunes pression au travail. Ma responsable est très correct. C'est moin d'être un institut de luxe mais le boulot est identique.. Lire moins
Selma
à Vanessa
Comme tu dit sa dépend sur qui tu tombe moi le travail a toujours étais bien fais c'est vrai que tu sens la pression ,tu […] Lire la suiteComme tu dit sa dépend sur qui tu tombe moi le travail a toujours étais bien fais c'est vrai que tu sens la pression ,tu peu choisir avec qu' elle esthéticienne tu veux avoir ta séance moi personnellement je suis satisfaite. Lire moins
Christine
à Vanessa
Oui C est dommage moi je vais chaque mois dans un body minute à St Cyr sur Loire 37 je suis ravie en massage CA […] Lire la suiteOui C est dommage moi je vais chaque mois dans un body minute à St Cyr sur Loire 37 je suis ravie en massage CA me met un mp3 avec musique relax elle ne me parle pas ! Épilation très soignée bref institut très bien pour le prix Lire moins
France
Je ne connais pas ce genre d'institut et bien c'est sûr qu'après ton article, je n'irai jamais!
uneparenthesemode
à France
Tu as raison !
Bobbie
Non mais Body Minute, c'est juste l'enfer. Effectivement, les nanas parlent SANS ARRÊT et au bout de 20 minutes tu ne sais plus quoi répondre… […] Lire la suiteNon mais Body Minute, c'est juste l'enfer. Effectivement, les nanas parlent SANS ARRÊT et au bout de 20 minutes tu ne sais plus quoi répondre… Je trouve que ça met plus mal à l'aise qu'autre chose. Les tarifs sont corrects mais l'empressement est là durant les séances, c'est vrai. Et le gros souci que j'ai eu avec eux, c'est lorsque que j'ai voulu me désabonner avant de m'envoler pour l'Australie pour un an. Je m'y suis prise trois mois à l'avance : j'ai suivi la procédure et envoyé une lettre recommandée pour annuler mon abonnement. Seulement ils ne vont jamais chercher leur courir recommandé !!! Ce qui fait que les lettres restent sans réponse et que les prélèvements continuent. J'ai donc interdit les prélèvement de leur part sur mon compte, et je me suis retrouvée accusée de tous les maux possibles pour non-paiement… Et c'est seulement après m'être rendue dans un centre Body Minute et leur avoir montré une copie de ma lettre recommandée que les nanas se sont calmées : mais pas d'excuses, pas de remboursement des deux mois payés en trop, nada. Ils ne me reverront jamais, c'est certain. Lire moins
uneparenthesemode
à Bobbie
Oh quelle histoire pour se désabonner, c'est épuisant de devoir se battre pour ce genre de choses… Enfin, maintenant tu es libérée :-)
gazelle26
Moi j'y vais de temps en temps, y'en a un à côté de mon boulot et je suis plutôt satisfaite. J'y vais uniquement pour une […] Lire la suiteMoi j'y vais de temps en temps, y'en a un à côté de mon boulot et je suis plutôt satisfaite. J'y vais uniquement pour une épilation des sourcils donc c'est rapide. On m'a proposé une fois l'abonnement c'est tout et maintenant on me demande juste si j'ai la carte mais aucune incitations. Les esthéticiens qui se sont occupées ont toujours été sympas et pro donc franchement non pas de mauvaises critiques en ce qui me concerne. Après c'est sûr qu'il faut y aller en connaissance de cause, ce n'est pas un institut de beauté c'est un truc à la chaine pour du rapide et du dépannage ! et puis comme partout, ça dépend où tu tombe et sur qui tu tombe... Lire moins
uneparenthesemode
à gazelle26
Oui tu es bien tombée, tu as de la chance, moi moins !
marlene
Et bah dis donc! Quelle experience qui refroidit!!! Je n'ai jamais testé et du coup ca n'arrivera jamais ^^
uneparenthesemode
à marlene
Oui tu as raison d'éviter !
les-ebooks-de-marie
Comme tu es courageuse d'avoir testé!
uneparenthesemode
à les-ebooks-de-marie
Oui, un peu inconsciente aussi d'y être allée aussi souvent.
Vesper L.
j'y suis allée une fois, car j'avais besoin d'urgence de faire une épilation des aisselles (enfin, disons que je m'y suis pris à la dernière […] Lire la suitej'y suis allée une fois, car j'avais besoin d'urgence de faire une épilation des aisselles (enfin, disons que je m'y suis pris à la dernière minute et là où j'allais habituellement, y'avait plus de place)... donc épilation OK, mais c'est vrai que c'est l'usine ! en revanche, même si on m'a proposé l'abonnement, ça va, pas trop d'incitation quand même... cela dit, je n'y suis jamais retournée, la promiscuité dans les cabines, comme tu la décris, non merci !! Lire moins
uneparenthesemode
à Vesper L.
Tu as eu raison de ne pas y être retournée, et toi au moins tu as su résister à l'abonnement.
Emmanuelle
à uneparenthesemode
Au début, je me méfiais de l'abonnement, qui ne m'a été que proposé et sans empressement. Je suis très satisfaite des deux body minute que […] Lire la suiteAu début, je me méfiais de l'abonnement, qui ne m'a été que proposé et sans empressement. Je suis très satisfaite des deux body minute que j'ai pu fréquenter jusqu'à présent, vraiment ! Tant au niveau du professionnalisme, de la gentillesse des esthéticiennes que de la qualité des prestations ! Je suis restée donc abonnée. Ça me revient à une cinquantaine d'euros par mois, ce qui me coûterait plus cher en institut. Voilà mon retour 😊 Lire moins
uneparenthesemode
à Emmanuelle
Tu as dû tomber sur de bons instituts, et il y en a heureusement :-)
demaquillages
Poke @AdrienDixneuf "@Mystikate: Mon avis (sans concession) sur Body Minute http://t.co/HMtSkEznGp http://t.co/JebMLV8CnQ"